Paytrail

Toimitusehdot

Voimassa 01.03.2017 alkaen.


Verkkokauppa Askartelu Aitta myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.

BestExport Oü

Ytunnus: 3092092-4

Kielotie 20, 01300 Vantaa

info@askarteluaitta.fi 


Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen: Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla, siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. 

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. 

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.



Maksaminen ja maksutavat

Maksutavat:

Voit maksaa tilauksesi luottokortilla, laskulla tai verkkopankin kautta tilauksen yhteydessä. 

Emme tallenna luottokortin numeroita maksun yhteydessä. 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. 

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. 

Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 



Tilaus-ja maksuvahvistus.

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. 

Vahvistusviestien lähettäminenedellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.


Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu- ja toimitustavan.

Toimitamme tilaukset postin pakettiautomaatin, matkahuollon lähelläpaketi tai DB schenkerin R-Kioskien noutopisteverkosto.



Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-14 päivää. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 



Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@askarteluaitta.fi

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. 

Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. 

Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. 

Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.


Palautusosoite:

BestExport Oü / Askartelu Aitta

Kielotie 20

01300 Vantaa


Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. 



Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. 

Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 15€ maksun.



Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen.

Jos paketti on vioittunut kujetuksessa, on lähetyksestä tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.